Process Street

什么是 Process Street？

Process Street 是一个全面的、由 AI 驱动的合规运营平台，旨在帮助企业系统化执行并证明合规性。它作为自动化业务流程、执行公司政策以及生成审计就绪证据的集中枢纽。该平台将工作流自动化与政策管理相结合，为任何可重复的流程带来一致性、效率和问责制，特别是在金融服务、医疗保健、制造业和房地产等受监管的环境中。

Process Street 的主要功能有哪些？

该平台的核心优势在于其旨在征服运营复杂性的集成功能套件：

• AI 强化的智能工作流自动化（Ops）：将静态政策和标准操作程序转化为动态的、由 AI 驱动的清单和工作流。这确保了从简单的重复性任务到复杂的业务关键操作，流程的每一步都能被正确执行，从而消除错误和不一致性。

• 集中式政策管理（Docs）：实现对合规文档的全面治理。在一个可搜索的动态系统中集中管理 ISO 9001、SOC 2、SOX 和 FDA 要求等标准的政策，而不是分散的静态文档。

• AI 合规智能体（Cora）：这是一个突出的功能，AI 会主动监控法规、自动化合规工作并全天候发现风险。Cora 会主动标记漏洞，防止其演变成代价高昂的审计发现。

• 运营可见性与问责制：实时了解整个组织的任务状态和工作流绩效。分配责任、实时跟踪进度并快速解决瓶颈。

• 广泛的集成与模板：该平台可与 Salesforce、Slack 等工具连接。它还提供了一个庞大的预构建模板库，涵盖员工入职、客户入职、IT 运营和资产管理等常见流程，支持快速部署。

• 审计就绪的证据生成：在 Process Street 工作流中采取的每一项操作都会自动记录和存档，创建不可篡改的记录，从而简化合规审计并证明程序已得到遵循。

如何使用 Process Street？

使用 Process Street 涉及一个结构化的方法来数字化和自动化您的运营：

1. 集中管理您的文档：首先将公司政策、标准操作程序和控制框架上传或创建到 ### Docs 模块中。这将成为您的单一事实来源。

2. 构建或生成工作流：在 ### Ops 模块中将这些已记录的程序转化为可执行的工作流。您可以使用拖放编辑器手动构建，或使用 AI 工作流生成器，通过简单的提示在几秒钟内创建草稿。

3. 分配并运行流程：为特定实例启动工作流（例如“第三季度安全审计”或“Jane Doe 的入职”）。向团队成员分配任务、设置截止日期并添加审批步骤。

4. 实时监控与管理：使用仪表板跟踪所有正在运行的工作流。查看哪些任务已完成、待处理或已逾期，并深入查看详细信息以实现全面问责。

5. 使用 Cora 强化合规：激活 ### Cora AI 智能体，持续根据法规要求扫描您的工作流和数据。让它自动化证据收集，并在出现任何偏差或新风险时向您发出警报。

6. 生成审计报告：当审计发生时，使用平台的报告工具即时提取合规证明，显示已完成的清单、已签署的批准以及每个流程步骤的时间戳。

Process Street 的价格是多少？

Process Street 通常采用基于订阅的定价模式，但具体的当前计划和价格应直接在其网站上查看，因为它们可能会发生变化。计划通常根据用户数量、工作流运行量以及对高级功能的访问权限（如 Cora AI 智能体、高级集成和高级支持）进行分层。他们为新用户提供免费试用，以探索平台的核心功能，并为需求复杂的大型组织提供企业级定价。

使用 Process Street 的有用提示

• 从痛点入手：不要试图一次性自动化所有流程。从一个众所周知的混乱、高错误率或审计关键流程（如员工离职或月度财务清单）开始，以快速展示价值。

• 利用模板库：在从头开始构建之前，先探索广泛的模板库。您可以找到行业特定和功能特定的模板，这些模板可以定制以满足您的确切需求，从而节省大量设置时间。

• 利用条件逻辑：让您的工作流更智能。使用条件逻辑根据先前的答案显示或隐藏某些任务（例如，如果员工是远程办公，则显示有关寄送设备的任务；如果不是，则隐藏它们）。

• 集成您的技术栈：将 Process Street 与您现有的 CRM（如 Salesforce）、通信工具（如 Slack）和其他软件连接起来。这可以创建无缝的数据流，并消除系统之间的手动复制粘贴。

• 对团队进行“为什么”的培训：采用是关键。确保您的团队理解为什么使用该平台很重要——为了减少他们的重复性工作、防止错误和保护公司——而不仅仅是另一个需要登录的工具。

关于 Process Street 的常见问题

哪些类型的公司使用 Process Street？

Process Street 受到超过 3,000 家各种规模公司的信赖，包括 Salesforce、Cisco、Colliers 和加拿大政府等大型企业，以及各个高度监管行业的中小企业。

Process Street 能处理复杂的、跨部门的工作流吗？

当然可以。该平台专为跨职能协作而设计。您可以创建跨越多个部门的工作流，在一个地方明确定义和跟踪任务、审批和交接。

AI 功能（Cora）实际上是如何工作的？

Cora 充当一个智能监控系统。它可以配置为理解您特定的合规要求，然后扫描工作流数据、检查强制性步骤的完成情况、验证审批，甚至可以分析上传文档中的文本以标记潜在的不符合项。

我的数据在 Process Street 上安全吗？

是的。Process Street 以安全和合规为核心构建，遵循 SOC 2 等标准。他们采用企业级安全实践来保护您的数据。您保留上传到平台的所有数据的所有权。

Process Street 会取代我的文档存储（如 Google Drive 或 SharePoint）吗？

不完全是这样。它是对它们的补充。虽然您可以在 Docs 中存储政策文档，但其优势在于将这些静态文档转化为可执行、可跟踪和可强化的流程。它让您的文档变得生动，而不仅仅是存档它们。

如果我们需要帮助来设置流程怎么办？

Process Street 提供不同级别的支持，包括详细的帮助文档、网络研讨会和电子邮件支持。他们还为需要实际操作实施指导的组织提供高级支持层级和专业服务。