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什么是 Yonder？

Yonder 是一款专为旅游业设计的创新型 AI 驱动平台，提供 AI 聊天机器人，可在您的网站和 Messenger 上即时解答 95% 的问题，全天候 24/7 可用。该平台还通过智能 NPS 调查分析促进反馈收集，并提供个性化推荐，帮助客户找到完美的行程、房间或套餐。

Yonder 的主要功能

1. AI 聊天机器人：能够立即解答 80% 的客户咨询，提供全天候支持。

2. 增强的评论管理：通过自动化反馈收集和深入分析，提升您的五星好评数量。

3. 个性化推荐：量身定制的建议帮助访客做出明智的预订决策。

4. 客户调查：自动发送调查以收集客户反馈，提升服务质量。

如何使用 Yonder

使用 Yonder 非常简单。通过 API 密钥将平台与您现有的预订系统（如 Fareharbor、Checkfront 等）集成。设置完成后，AI 聊天机器人将开始回答客户查询，您可以无缝自动化评论和推荐流程。您可以深入分析客户洞察，并根据有价值的反馈调整运营策略。

定价

Yonder 提供具有竞争力的定价方案，专为旅游企业的需求量身定制，确保无论是小型机构还是大型运营都能从其功能中受益。定价旨在提供卓越价值，同时提升客户体验和运营效率。

实用技巧

• 最大化利用 AI 聊天机器人：鼓励访客使用聊天机器人获取即时帮助和促销优惠。

• 善用评论系统：使用 Yonder 在一个地方管理所有在线评论，实现简化的报告流程并增加评论数量。

• 利用分析功能：定期查看对话分析数据，以改进网站性能和预订转化率。

常见问题

Yonder 能提高我的在线预订率吗？

是的，许多使用 Yonder 的企业报告在线预订量显著增加，通常提升幅度超过 30%。

Yonder 如何自动化评论收集？

Yonder 在交易完成后通过电子邮件和短信自动发送评论请求，显著增加了收到的反馈数量。

我的数据在 Yonder 中安全吗？

您的数据隐私是 Yonder 的首要任务。平台遵循严格的安全协议来保护您的信息。

Yonder 支持哪些技术集成？

Yonder 与流行的预订系统集成，包括 Fareharbor、Checkfront、Rezdy 等，以提供无缝的功能体验。

Yonder 提供哪些支持？

Yonder 提供全面的支持，包括操作演示、博客文章和帮助中心，确保您能充分利用平台的全部功能。