talksproutとは？
talksproutは、企業が自社製品に対する顧客フィードバックを簡単に収集・分析できる、AI搭載のフィードバック収集プラットフォームです。直感的なウィジェットにより、リアルタイムのユーザー感情と洞察をキャプチャし、成長を促進し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
talksproutの主な機能
- 軽量ウィジェット
- 数行のコードでどんなウェブサイトにも簡単に統合できます。
- カスタムプロンプト
- ターゲットとなる洞察を得るために、顧客フィードバックの質問をカスタマイズできます。
- AI搭載分析
- 高度なGPT言語モデルを使用してフィードバックを自動分析し、洞察に富んだ結果を提供します。
- Slack連携
- Slackで新しいフィードバック提出の即時通知を受け取れます。Discord連携は近日公開予定です。
- 多言語サポート
- 40以上の言語をサポートし、グローバルな視聴者にアクセス可能です。
- エクスポートツール
- 内部分析のため、好みの形式でフィードバックデータをエクスポートできます（近日公開予定）。
talksproutの使い方
talksproutを始めるには、軽量なフィードバックウィジェットをウェブサイトに配置するだけです。このウィジェットでは、カスタムプロンプトを使用して顧客の気分や意見をキャプチャできます。フィードバックが入ってきたら、AI搭載のチャット機能を活用して文脈に沿った質問をし、実行可能な洞察を得るためにデータを深く掘り下げることができます。
料金プラン
- 無料プラン
- 趣味や個人利用に最適です。
- 1ワークスペース、20件の提出、1シート。
- 自動分析とカスタマイズ可能なウィジェット。
- ベーシックプラン（月額25ドル）
- 小さなスタートアップ向けに設計されています。
- 10ワークスペース、300件の提出、3シート。
- 無料プランの全機能に加え、Slack連携が含まれます。
- プロプラン（月額99ドル）
- 成長中の企業に最適です。
- 無制限のワークスペース、10,000件の提出、無制限のシート。
- ベーシックの全機能を含み、強化されたサポートが付帯します。
役立つヒント
- カスタムプロンプトを活用して、特定のニーズに合わせたフィードバック収集をカスタマイズしましょう。
- フィードバックを定期的に監視し、パターンや改善点を特定しましょう。
- AI搭載分析を活用して、洞察抽出を自動化し、時間を節約しながら顧客フィードバックの理解を深めましょう。
よくある質問
1. talksproutウィジェットを実際に使用する前にテストできますか？
はい！talksproutページの右側にある青いボタンをクリックして、ウィジェットをテストし、フィードバックを提供できます。
2. 私のフィードバックは機密保持されますか？
もちろんです。ユーザーのプライバシーは最優先事項であり、提出されたすべてのフィードバックは分析目的のみに使用されます。
3. サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？
はい、ペナルティなしでいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
4. プランで提供されている以上のフィードバック提出が必要な場合はどうすればよいですか？
追加の提出数と機能を提供する上位プランへのアップグレードをご検討ください。これにより、重要な顧客洞察を効果的に収集し続けることができます。
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