Markopolo란 무엇인가요?
Markopolo는 개인화된 전화, 이메일, SMS, WhatsApp을 통해 쇼핑객에게 연락하여 이탈한 장바구니를 되찾는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 결제 단계에서 고객을 잃고 대신 재구매를 원하는 이커머스 스토어를 위해 만들어졌습니다. Markopolo는 채널을 자동으로 전환하고 어떤 개별 메시지가 매출을 발생시켰는지 보여준다는 점에서 돋보입니다.
주요 기능
- 장바구니 이탈 복구
- Markopolo의 AI 에이전트가 결제하지 않고 떠난 쇼핑객에게 후속 연락을 합니다.
- 멀티채널 고객 접촉
- 고객은 반응 방식에 따라 문자, 이메일, WhatsApp 또는 전화로 연락을 받습니다.
- 자동 채널 폴백
- SMS가 실패하면 AI가 WhatsApp으로 전환하고, 그것도 실패하면 개인화된 혜택을 담은 음성 통화를 합니다.
- 빠른 첫 연락
- Dotlines UK의 고객 Alec Paterson에 따르면, Markopolo의 AI는 장바구니를 버린 고객에게 30초 이내에 전화했습니다.
- 매출 기여도
- 플랫폼은 매출이 발생한 바로 그 순간 어떤 메시지가 돈을 벌었는지 정확히 보여줍니다.
- Shopify 및 WooCommerce 가입
- 스토어는 Shopify 또는 WooCommerce로 가입하거나 이메일 주소로 가입할 수 있습니다.
- 무료 시작
- Markopolo는 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다.
Markopolo 사용 방법
- Markopolo 가입 페이지로 이동합니다.
- Shopify, WooCommerce 또는 이메일 주소로 가입합니다. 신용카드는 필요하지 않습니다.
- 스토어를 연결하여 Markopolo가 해당 스토어의 이탈 장바구니를 처리할 수 있게 합니다.
- AI 에이전트가 SMS, 이메일, WhatsApp, 음성 통화를 통해 쇼핑객에게 후속 연락하도록 합니다.
- 결과를 확인하여 어떤 메시지가 매출을 발생시켰는지 봅니다.
사용 사례
- 결제 전에 떠난 쇼핑객을 되찾고 싶은 Shopify 또는 WooCommerce의 이커머스 스토어.
- 현재 일반적인 장바구니 이탈 이메일을 보내지만 고객과 실제 대화를 원하는 판매자.
- 단일 채널이 아니라 각 사람이 실제로 반응하는 채널로 고객에게 연락해야 하는 팀.
- 어떤 특정 메시지가 실시간으로 돈을 벌었는지 알고 싶은 마케터.
- Markopolo가 최대 30%까지 가능하다고 밝힌, 이탈 쇼핑객의 일부를 되찾으려는 스토어.
가격
가입 페이지에는 Markopolo를 무료로 시작할 수 있으며 신용카드가 필요하지 않다고 나와 있습니다. 공식 웹사이트에는 추가 요금제나 가격이 나열되어 있지 않습니다.
FAQ
Markopolo는 무료로 사용할 수 있나요?
가입 페이지에는 Markopolo를 무료로 시작할 수 있으며 신용카드가 필요하지 않다고 나와 있습니다. 공식 웹사이트에는 유료 요금제 세부 정보나 가격이 나열되어 있지 않습니다.
Markopolo는 고객에게 연락하기 위해 어떤 채널을 사용할 수 있나요?
Markopolo는 문자, 이메일, WhatsApp, 전화로 고객에게 연락합니다. 예를 들어 SMS에서 WhatsApp으로 전환한 다음 개인화된 혜택이 담긴 음성 통화로 전환하는 등 이러한 채널 사이를 이동할 수 있습니다.
Markopolo는 Shopify 및 WooCommerce와 함께 작동하나요?
예. Markopolo는 Shopify 및 WooCommerce로 가입할 수 있으며 이메일 주소로도 가입할 수 있습니다.
Markopolo는 장바구니를 버린 쇼핑객에게 얼마나 빨리 연락하나요?
사이트에 인용된 고객에 따르면, Markopolo의 AI는 장바구니를 버린 고객에게 30초 이내에 전화했습니다.
Markopolo는 어떤 메시지가 매출을 벌었는지 보여줄 수 있나요?
예. Markopolo는 매출이 발생한 바로 그 순간 어떤 메시지가 돈을 벌었는지 정확히 보여줍니다.
Markopolo는 이탈한 장바구니를 몇 개나 되찾을 수 있나요?
사이트에는 Markopolo가 결제하지 않고 떠난 쇼핑객의 최대 30%를 되찾을 수 있다고 나와 있습니다.
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