ChatShape 🤖

웹사이트 고객 지원을 강화하고 시간을 절약해 주는 맞춤형 AI 챗봇입니다.

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2024/07/11
방문

ChatShape란 무엇인가요?

ChatShape는 웹사이트용 AI 기반 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 강력한 플랫폼입니다. 몇 번의 클릭만으로 웹사이트 링크를 연결하면 플랫폼이 크롤링하여 텍스트를 추출해 챗봇을 학습시킵니다. 이 챗봇을 사이트에 임베드하면 고객 문의에 즉시 답변하고, 리드 생성을 강화하며, 고객 지원 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

ChatShape의 주요 기능은 무엇인가요?

즉각적인 고객 지원
24시간 운영되며 고객 질문에 즉시 답변하는 AI 챗봇을 배포하세요.
리드 생성
고객 상호작용을 통해 리드를 자동으로 수집하여 후속 조치를 개선하세요.
높은 맞춤화 가능성
챗봇의 브랜딩, 외관, 어조를 비즈니스 이미지에 맞게 조정하세요.
전환 최적화
상호작용을 통해 더 많은 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 검증된 솔루션입니다.
포괄적인 분석
챗봇 대시보드에서 상호작용을 모니터링하고 분석을 통해 인사이트를 얻으세요.

ChatShape를 어떻게 사용하나요?

ChatShape를 시작하려면 chatshape.com/create를 방문하여 웹사이트 링크를 입력하고 플랫폼이 텍스트 추출을 위해 크롤링하도록 하세요. 챗봇이 생성되면 응답을 맞춤 설정하고 간단한 HTML 스크립트로 웹사이트에 임베드할 수 있습니다. 또한 PDF 및 기타 문서를 업로드하여 표준 웹 콘텐츠 이상으로 챗봇을 학습시킬 수도 있습니다.

ChatShape의 가격 정책은 어떻게 되나요?

ChatShape는 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 여러 플랜을 제공합니다. 무료 체험이 가능하며, 챗봇 생성에 사용할 수 있는 소스 수나 맞춤 데이터 기능과 같은 기능에 따라 유연성을 제공하도록 가격 티어가 설계되었습니다.

유용한 팁

정기적으로 맞춤 설정하기
챗봇을 임베드한 후에는 변화하는 고객 문의와 비즈니스 제안에 맞게 응답을 지속적으로 업데이트하고 조정하는 것이 중요합니다.
리드 양식 활용하기
이메일 입력 양식을 켜서 고객 리드를 확보하고 잠재적 비즈니스 기회를 강화하세요.
데이터 내보내기
성과를 측정하고 챗봇 성능을 개선하기 위해 분석 및 대화 데이터를 정기적으로 내보내세요.

자주 묻는 질문

PDF 파일로 챗봇을 만들 수 있나요?

네, ChatShape에서는 여러 PDF 파일을 업로드하여 문서 기반 챗봇을 만들 수 있습니다.

방문자로부터 리드를 어떻게 수집하나요?

챗봇 인터페이스에 이메일 입력 양식을 추가하여 대화 중에 리드를 수집할 수 있으며, 나중에 대시보드에서 확인하고 내보낼 수 있습니다.

임베드하기 전에 봇의 응답을 업데이트할 수 있나요?

물론입니다! 임베드하기 전에 고객 요구에 더 잘 맞도록 챗봇의 응답과 상호작용 프롬프트를 맞춤 설정할 수 있습니다.

봇 생성에 사용할 수 있는 소스 수에 제한이 있나요?

웹 소스의 수는 선택한 플랜에 따라 결정되므로, 의도한 사용 용도에 따라 옵션을 검토하는 것이 중요합니다.

추가 기능에 대한 지원은 어떻게 문의하나요?

특정 맞춤 데이터나 통합 문의 사항은 [email protected]으로 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

ChatShape로 웹사이트의 잠재력을 발휘하고 오늘부터 고객과의 상호작용을 강화하세요!

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