Tracardi 是什么？
Tracardi 是一个开源、可组合的客户数据平台，可将来自多个来源的客户数据统一为单一画像，并实时处理这些数据。它面向那些希望获得客户洞察和自动化数字体验、又不想承担商业 CDP 通常所需成本的企业。其灵活性、插件选项和多租户支持，使其在需要自定义工作流并在自有基础设施上运行平台的组织中脱颖而出。
主要功能
- 开源且可自行安装
- Tracardi 是一个开源平台，因此企业可以自行安装并根据自身需求进行调整。
- 实时事件处理
- 它由来自移动应用、Web 服务、CRM、电商店铺、CSV 文件和 API 集成等来源的事件驱动，并实时处理这些事件。
- 统一客户画像
- 它跨多个渠道合并客户画像，为每位客户提供单一的 360 度视图。
- 网站数据收集
- 一段 JavaScript 代码片段可捕获页面浏览、点击、表单提交和其他行为，并补充 IP 地址、浏览器类型和设备信息等上下文细节。
- 从队列和其他系统收集
- Tracardi 可以从任何具有 webhook、Kafka 等队列或数据库的系统收集数据。
- 无代码自动化
- Tracardi 无需编写任何代码即可集成和运行，因此不需要内部开发人员。
- 多租户支持
- 多租户支持和优化的资源使用为大型组织节省成本。
如何使用 Tracardi
- 联系 Tracardi 团队预约在线会议，观看平台功能演示。
- 安装演示版或概念验证版，了解 Tracardi 的实际运行；由于它是开源的，你可以自行安装。
- 将 JavaScript 代码片段嵌入你的网站，以事件形式捕获用户交互，或通过 webhook、队列或数据库连接其他系统。
- 让 Tracardi 统一传入的数据格式，并将事件与用户画像和会话关联起来。
- 签订合同并启动生产版本，以充分使用该平台。
使用场景
- 希望基于统一客户数据而非碎片化画像构建定向营销活动的营销团队。
- 寻找不会耗尽预算的开源、本地部署客户数据平台的 CTO。
- 需要维护单一客户记录并在所有数据源之间保持同步的企业。
- 希望将客户信息编排到其他系统（如 AI 产品推荐系统），或通过微前端直接与用户互动的公司。
- 拥有遗留网页、希望通过简单 JavaScript 代码片段开始收集行为数据的组织。
定价
Tracardi 有两个版本：免费开源版和付费商业版。网站将商业版描述为价格实惠，并按固定费用定价，但没有列出具体价格，因此请查看官方网站或联系团队获取报价。
常见问题
Tracardi 可以免费使用吗？
Tracardi 有两个版本：免费开源版和付费商业版。开源版可由企业自行安装。
Tracardi 如何收集客户数据？
在网站上，Tracardi 通过嵌入 JavaScript 代码片段来收集数据，该代码片段捕获页面浏览、点击和表单提交等交互，并将其作为事件发送到 Tracardi 服务器。它还可以从任何具有 webhook、Kafka 等队列或数据库的系统收集数据。
Tracardi 可以集成到现有的遗留网页吗？
可以。与遗留网页集成就像粘贴一段 JavaScript 代码片段一样简单。
哪些数据源可以为 Tracardi 提供数据？
Tracardi 由来自移动应用、Web 服务、CRM、电商店铺、CSV 文件和 API 集成的事件驱动，并将所有这些数据格式统一为一种。
Tracardi 支持多租户部署吗？
支持。Tracardi 提供多租户支持，其优化的资源使用为大型组织节省成本。
Tracardi 商业版多少钱？
官方网站没有列出商业版的具体价格。它将平台描述为价格实惠并按固定费用定价，并引导感兴趣的企业联系团队。
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