Stylo

Styloは、すべてのZendeskチケット内で動作するZendesk AIアシスタントです。顧客の問題を理解し、解決策を見つけ、エージェントがチケットに貼り付ける返信を自動生成します。

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2024/07/10

Styloとは？

Styloは、カスタマーサポートチームの能力を強化するために設計された高度なZendesk AIアシスタントです。人工知能を活用することで、Styloは組織がチケット解決を自動化し、複数の言語で顧客とのコミュニケーションを改善することを可能にします。ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な機能により、Styloはカスタマーサービスプロセスを効率化したい企業にとってのゲームチェンジャーです。

Styloの主な機能は？

自動チケット解決: ワンクリックでTier 1サポートチケットの最大70%を解決します。
動的返信生成: 内部および/または外部のヘルプセンターからの情報を使用して、独自の返信を自動生成します。
多言語サポート: メッセージをあらゆる言語へ、またあらゆる言語からシームレスに翻訳し、世界中での効果的なコミュニケーションを可能にします。
コミュニケーションの一貫性: エージェント間のコミュニケーションのトーンを標準化し、統一された顧客体験を保証します。
Shopify連携: Shopifyから顧客情報を自動的に取得し、特定のカテゴリーのチケットに応答します—現在ベータテスト中です。
チーム向けカスタマイズ: サポートチームの特定のニーズに合わせてStyloを調整できます。

Styloの使い方は？

Styloの使用を開始するには、既存のZendesk®セットアップと簡単に統合できます。その機能を直接体験し、チームにどのような利益をもたらすかを理解するために、トライアルにサインアップしてください。14日間の無料トライアルでは、クレジットカードの情報を必要とせずにプラットフォームをテストできます。トライアル後は、効率向上を目的とした広範なAI機能にアクセスできるStyloを、エージェント1名あたり月額わずか### $15からご利用いただけます。

Styloの価格

Styloは、様々なチームや企業の予算に合う競争力のある価格オプションを提供しています。価格は### エージェント1名あたり月額$15から始まり、AIを通じてカスタマーサービスを強化したいあらゆる規模の企業にとって手頃なソリューションとなっています。

役立つヒント

トライアルを活用する: 14日間の無料トライアルを最大限に活用し、すべての機能を探索し、それらがチームのニーズにどのように合致するかを確認してください。
サポートと関わる: パーソナライズされたデモをスケジュールし、Styloがあなたの課題に具体的にどのように対処できるかを理解してください。
フィードバックシステム: Styloでの体験について定期的にフィードバックを提供してください。あなたの洞察は改善につながり、ユーザー体験を向上させることができます。