ChatIQ AI。ビジネス向けChatGPT & AIナレッジベースシステム、自動化されたカスタマーサポートチケット管理

ChatIQ AIは、ビジネス向けのChatGPT、AIナレッジベース、ナレッジベースシステムです。100%の顧客満足を即座に保証します。完全に統合されたAIサポートチケットシステムをビジネスに構築できます。

人工知能ビジネス

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2024/07/11

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ChatIQ AIとは？

ChatIQ AIは、AI駆動のチャットボットと自動化されたチケットシステムを通じてカスタマーサポートを強化するための包括的なプラットフォームです。ビジネスデータとシームレスに統合され、顧客の問い合わせに即座に対応し、サポートチケットを優先順位付けし、コミュニケーションを効率化することで、企業が24時間365日優れたカスタマーサービスを提供できるようにします。

ChatIQ AIの主な機能

24時間365日自動化されたカスタマーサポート: ChatIQ AIは年中無休で稼働し、顧客の問い合わせがいつでも対応されることを保証し、生産性を向上させます。
インテリジェントなチケットシステム: AIはサポートチケットを会社のデータと照合し、重要度（低、中、高）に基づいて優先順位を付けます。
カスタマイズ可能なブランディング: 企業はロゴやカラースキームを含め、自社のブランドに合わせてチャットボットの外観を調整できます。
リアルタイム学習: AIはすべてのインタラクションから学習し、時間の経過とともに応答を改善し、チケット解決の精度を高めます。
包括的な分析: ユーザーはチケット解決時間などのカスタマーサービスパフォーマンスメトリクスを追跡・分析できます。

ChatIQ AIの使い方

ChatIQ AIをビジネスに統合するには：

AIのトレーニング：ご利用のプランに応じて、ウェブサイトのスクレイピング、PDFドキュメントのアップロード、またはプレーンテキストファイルの提供によりAIをトレーニングできます。このプロセスには2〜15分かかります。
ウェブサイトへの埋め込み：チャットボットプレイグラウンドの「Launch」タブから埋め込みコードをコピーし、既存のウェブサイトに簡単に統合できます。
サポートチケットの管理：ダッシュボードを使用してサポートチケットを効率的に表示、優先順位付け、管理し、AIに日常的な問い合わせを処理させ、複雑な問題を人間の担当者にエスカレーションできます。

料金

スターター: 週7ドルまたは月7ドルで、自動化されたカスタマーサービス、無制限のサポートチケット、15,000メッセージ、1,000,000アップロード単語が含まれます。
プロフェッショナル: 週95ドルまたは月95ドルで、テキスト生成と要約機能が追加されます。
エンタープライズ: 週195ドルまたは月195ドルで、大規模なカスタマイズとサポートを必要とする大企業向けに設計されています。