Nametag이란 무엇인가요?
Nametag은 헬프데스크에 맞춤화된 신원 확인 솔루션을 전문으로 하여, 사회 공학 및 디지털 신원 도용에 대한 고급 보호 기능을 제공합니다. 특허 받은 검증 기술을 통합함으로써, Nametag은 Identity & Access Management(IAM) 설정을 강화하여 원활하고 안전한 사용자 상호 작용을 보장합니다.
Nametag의 주요 기능
- 자동화된 헬프데스크 신원 확인
- 사용자를 즉시 확인하여 헬프데스크 에이전트의 효율성을 최대 5배까지 향상시킵니다.
- 셀프 서비스 MFA 재설정
- 직원들이 자율적으로 MFA 토큰과 비밀번호를 재설정할 수 있게 하여, 헬프데스크 티켓을 거의 50%까지 줄입니다.
- 직원 온보딩
- 잠재적인 침입자로부터 보호하면서 온보딩 속도를 향상시키는 간소화된 계정 프로비저닝입니다.
- 강력한 사기 방지 기술
- 독특하고 안전한 캡처 방법을 통해 사회 공학, 피싱 및 AI 딥페이크 공격에 대응합니다.
Nametag 사용 방법
사용자는 일반 지원 채널을 통해 검증 프로세스를 시작할 수 있으며, 브랜딩된 셀프 서비스 마이크로사이트를 통한 자동 검증이 이루어집니다. 검증은 30초 이내에 완료되며, 이후 사용자는 자신의 자격 증명을 관리할 수 있고, 헬프데스크 에이전트는 빠르게 검증 결과에 접근할 수 있습니다.
가격 정책
Nametag은 다양한 규모와 범위의 조직에 맞도록 설계된 유연한 가격 구조를 제공합니다. 관심 있는 당사자는 맞춤형 플랜에 대해 논의하거나 서비스를 테스트하기 위해 무료 체험판을 이용하기 위해 Nametag에 문의할 수 있습니다.
유용한 팁
- 보안 극대화
- 검증 과정에서의 인간 오류를 최소화하기 위해 자동화된 신원 확인 시스템을 활용하세요.
- 데모 일정 예약
- Nametag이 현재 시스템에 어떻게 통합될 수 있는지 이해하려면, 기술이 실제로 작동하는 모습을 볼 수 있는 데모 요청을 고려해 보세요.
- 셀프 서비스 기능 활용
- 직원들의 독립성을 높이고 지원 티켓 수를 줄이기 위해 셀프 서비스 MFA 재설정 사용을 장려하세요.
자주 묻는 질문
Nametag은 딥페이크 공격을 어떻게 방지하나요?
Nametag은 모바일 암호화와 독점 AI 기술을 결합하여 검증 과정 중 실시간으로 신뢰할 수 있는 캡처를 보장함으로써, 딥페이크 및 인젝션 공격의 위험을 크게 줄입니다.
Nametag으로 직원과 고객을 모두 확인할 수 있나요?
네, Nametag은 직원과 고객 모두를 확인하기 위한 솔루션을 제공하여 모든 상호 작용에 걸쳐 높은 수준의 보안을 보장합니다.
Nametag은 기존 시스템과 호환되나요?
물론입니다! Nametag은 기존 IAM 인프라와 원활하게 통합되며 11,000개 이상의 문서 유형을 지원하여 더 넓은 조직적 호환성을 보장합니다.
지원 팀이 Nametag을 사용할 때의 긍정적인 영향은 무엇인가요?
검증 프로세스를 자동화함으로써, 헬프데스크 에이전트는 신원 확인에 시간을 소비하기보다 고객 문제 해결에 더 집중할 수 있어 서비스 품질을 효과적으로 향상시킵니다.
Nametag을 어떻게 시작할 수 있나요?
무료 체험판을 이용하거나 그들의 기술이 귀하의 IAM 노력을 어떻게 강화할 수 있는지 알아보기 위해 Nametag에 문의하세요. Proof of Concept 자리는 빠르게 채워지고 있습니다.
Nametag
Nametag은 IT 헬프데스크와 안전한 계정 복구를 위해 구축된 유일한 신원 확인 플랫폼입니다. 셀프 서비스 및 에이전트 지원 솔루션으로 비용을 절감하고 사회 공학적 공격을 차단하세요.
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