단계별 가이드 자동 생성

Glitter AI란 무엇인가요?

Glitter AI는 수동 작업 과정을 몇 초 만에 상세하고 공유 가능한 단계별 가이드 또는 표준 운영 절차(SOP)로 변환하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 고급 인공지능을 활용하여 녹화본, 동영상, 라이브 데모를 구조화된 시각적 가이드로 자동 변환함으로써 문서화 과정을 자동화하며, 이를 통해 교육, 지원 및 프로세스 표준화를 가능하게 합니다.

Glitter AI의 주요 기능은 무엇인가요?

1. 녹화본에서 자동 가이드 생성: 데스크톱 앱이나 브라우저 확장 프로그램을 사용해 새로운 프로세스를 녹화하거나, 기존 동영상(회의 녹화나 화면 캡처 등)을 업로드하세요. Glitter AI가 음성을 자동으로 필사하고, 주요 순간과 스크린샷을 캡처하며, 구조화된 문서 가이드를 생성합니다.

2. 멀티 플랫폼 캡처: 데스크톱(전용 앱 통해)과 웹 브라우저 활동 모두에서 가이드를 생성할 수 있어, 모든 디지털 프로세스를 포괄적으로 기록할 수 있습니다.

3. 기존 동영상 지원: 새로운 기능으로 사용자가 사전 녹화된 동영상을 업로드할 수 있습니다. AI가 콘텐츠를 분석하고 핵심 단계를 식별하여 해당하는 단계별 가이드를 생성합니다.

4. 다국어 지원: 99개 언어로 가이드를 생성할 수 있습니다. 한 언어로 녹화한 후 최종 가이드를 한 번의 클릭으로 번역할 수 있어, 글로벌 팀과 고객층에 이상적입니다.

5. 유연한 공유 및 내보내기: 공개 또는 비공개 링크를 통해 가이드를 쉽게 공유하거나, 수백 개의 지원 플랫폼(CMS, 헬프 데스크, 위키 등)에 임베드하거나, 다양한 형식으로 내보내 오프라인에서 사용할 수 있습니다.

6. 업계 리더들의 신뢰: Google, Walmart, Mastercard, FedEx, Salesforce를 포함한 주요 기업을 비롯해 10,000명 이상의 고객이 사용하고 신뢰합니다.

Glitter AI 사용 방법은 어떻게 되나요?

Glitter AI 사용은 최대 효율을 위해 설계된 간단한 세 단계 프로세스입니다:

1. 녹화 또는 업로드: Glitter 도구를 직접 사용해 새로운 프로세스를 녹화하거나 기존 동영상 파일을 업로드하여 시작하세요.

2. AI가 가이드 작성: 플랫폼의 AI가 오디오를 자동으로 필사하고, 주요 순간에 스크린샷을 캡처하며, 완전한 단계별 가이드 초안을 작성합니다. 콘텐츠를 수정할 수 있는 완전한 편집 권한이 있습니다.

3. 공유 및 구현: 최종 완료 후, 링크로 가이드를 즉시 공유하거나, 회사의 지식 베이스나 헬프 포털에 임베드하거나, 더 넓은 배포를 위해 내보낼 수 있습니다.

Glitter AI의 가격은 어떻게 되나요?

Glitter AI는 프리미엄 모델로 운영됩니다. 사용자는 신용카드 없이 무료로 시작하여 10개의 가이드를 무료로 생성할 수 있습니다. 이 무료 티어를 통해 핵심 기능을 경험할 수 있습니다. 더 광범위한 사용이 필요한 팀과 개인을 위해 확장 가능한 구독 플랜이 제공됩니다. 이러한 유료 플랜은 더 높은 제한, 고급 기능을 제공하며, 교육 및 운영을 위해 표준화된 문서화에 크게 의존하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다.

Glitter AI 사용에 도움이 되는 팁

• 명확한 프로세스로 시작하세요: 녹화하기 전에 문서화하려는 프로세스의 핵심 단계를 개요로 작성하세요. 녹화 중 명확하고 간결하게 말하면 AI가 더 정확한 가이드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

• 기존 콘텐츠를 활용하세요: "동영상 업로드" 기능을 사용하여 오래된 교육 녹화본, 회의 기록 또는 화면 캡처에 새로운 생명을 불어넣어 실행 가능한 SOP로 변환하세요.

• 통합 기능을 활용하세요: 가이드를 Guru, Salesforce 또는 내부 위키와 같이 팀이 이미 사용하는 플랫폼에 직접 임베드하여 효율성을 극대화하고, 문서화를 중앙 집중화하여 접근성을 유지하세요.

• 명확성을 위해 편집하세요: AI 초안은 강력하지만, 생성된 가이드를 항상 검토하고 편집하세요. 특정 세부 사항, 회사 용어 또는 유용한 참고 사항을 추가하여 대상 청중에 맞게 완벽하게 맞춤 설정하세요.

• 무료 티어를 탐색하세요: 구독을 결정하기 전에, 직원 온보딩, 고객 지원 튜토리얼 또는 소프트웨어 교육과 같은 특정 사용 사례에 대해 플랫폼을 철저히 테스트할 수 있도록 10개의 무료 가이드를 최대한 활용하세요.

Glitter AI에 관한 자주 묻는 질문

정말 무료 플랜이 있나요?

네. Glitter AI는 신용카드 없이 최대 10개의 가이드를 생성할 수 있는 무료 플랜을 제공하며, 플랫폼의 핵심 기능을 시험해 보기에 완벽합니다.

어떤 종류의 동영상을 업로드하여 가이드를 만들 수 있나요?

회의 녹화본(예: Zoom, Teams), 화면 캡처, 라이브 데모 영상 및 프로세스를 보여주는 기타 MP4 또는 MOV 파일을 포함한 다양한 동영상 형식을 업로드할 수 있습니다.

AI가 생성한 가이드를 편집할 수 있나요?

물론입니다. 완전한 편집 권한을 가지고 있습니다. 텍스트를 편집하고, 단계를 추가하거나 제거하며, 스크린샷을 수정하고, 가이드를 브랜드나 내부 표준에 맞게 서식을 지정할 수 있습니다.

언어 번역은 어떻게 작동하나요?

원하는 언어로 가이드를 녹화할 수 있습니다. 가이드가 생성되면, 내장된 번역 기능을 사용하여 전체 텍스트를 한 번의 클릭으로 지원되는 99개 언어 중 하나로 변환할 수 있습니다.

우리 회사는 문서화를 위해 특정 소프트웨어(예: Guru 또는 Confluence)를 사용합니다. Glitter AI와 연동할 수 있나요?

네. Glitter AI는 광범위한 통합 및 임베딩 옵션을 지원합니다. 콘텐츠를 쉽게 내보내거나 라이브 가이드를 지식 베이스, 헬프 데스크, 프로젝트 관리 도구를 포함한 수백 개의 인기 플랫폼에 직접 임베드할 수 있습니다.

Glitter AI는 누구에게 가장 적합한가요?

교육 자료, 고객 지원 문서, 온보딩 가이드 또는 표준 운영 절차(SOP)를 빠르고 일관되게 생성해야 하는 모든 산업의 팀에 이상적입니다. 교육자, IT 부서, 고객 성공 팀 및 운영 관리자가 사용합니다.

무료 10개 가이드보다 더 많이 필요하면 어떻게 되나요?

무료 플랜의 제한이 필요를 충족시키지 못하는 경우, Glitter AI는 더 많은 양의 가이드, 추가 기능 및 팀과 파워 사용자를 위한 우선 지원을 제공하는 합리적인 가격의 구독 플랜을 제공합니다.