Process Street

Process Street란 무엇인가요?

Process Street는 기업이 실행을 체계화하고 컴플라이언스를 입증하도록 돕는 포괄적인 AI 기반 컴플라이언스 운영 플랫폼입니다. 비즈니스 프로세스 자동화, 회사 정책 시행, 감사 준비 증거 생성을 위한 중앙 허브 역할을 합니다. 이 플랫폼은 워크플로우 자동화와 정책 관리를 결합하여 모든 반복 가능한 프로세스, 특히 금융 서비스, 의료, 제조, 부동산과 같은 규제 환경에서 일관성, 효율성 및 책임성을 제공합니다.

Process Street의 주요 기능은 무엇인가요?

이 플랫폼의 강점은 운영 복잡성을 극복하도록 설계된 통합 기능 모음에 있습니다:

• AI 강제 워크플로우 자동화 (Ops): 정적 정책과 SOP를 동적 AI 기반 체크리스트와 워크플로우로 전환합니다. 이를 통해 단순 반복 작업부터 복잡한 비즈니스 핵심 운영에 이르기까지 프로세스의 모든 단계가 올바르게 수행되어 오류와 불일치를 제거합니다.

• 중앙 집중식 정책 관리 (Docs): 컴플라이언스 문서에 대한 완전한 거버넌스를 확보하세요. ISO 9001, SOC 2, SOX, FDA 요구사항과 같은 표준에 대한 정책을 흩어져 있는 정적 문서가 아닌 하나의 검색 가능한 생동감 있는 시스템에서 중앙 집중화하고 관리하세요.

• AI 컴플라이언스 에이전트 (Cora): AI가 적극적으로 규정을 모니터링하고, 컴플라이언스 작업을 자동화하며, 24/7 위험을 표면화하는 두드러진 기능입니다. Cora는 비용이 많이 드는 감사 발견 사항이 되기 전에 차질을 표시하기 위해 사전에 작동합니다.

• 운영 가시성 및 책임성: 조직 전반에 걸친 작업 상태와 워크플로우 성과에 대한 실시간 가시성을 확보하세요. 책임을 할당하고, 진행 상황을 실시간으로 추적하며, 병목 현상을 신속하게 해결하세요.

• 광범위한 통합 및 템플릿: 이 플랫폼은 Salesforce, Slack 등과 같은 도구들과 연결됩니다. 또한 직원 온보딩, 고객 온보딩, IT 운영, 자산 관리와 같은 일반적인 프로세스를 위한 사전 구축된 템플릿의 방대한 라이브러리를 제공하여 신속한 배포를 가능하게 합니다.

• 감사 준비 증거 생성: Process Street 워크플로우 내에서 수행된 모든 작업은 자동으로 기록 및 문서화되어 변경 불가능한 기록을 생성하며, 이는 컴플라이언스 감사를 단순화하고 절차가 준수되었음을 입증합니다.

Process Street 사용 방법

Process Street 사용은 운영의 디지털화 및 자동화에 대한 구조화된 접근 방식을 포함합니다:

1. 문서 중앙 집중화: 회사 정책, SOP 및 통제 프레임워크를 ### Docs 모듈에 업로드하거나 생성하는 것으로 시작하세요. 이렇게 하면 단일 진실 공급원이 생성됩니다.

2. 워크플로우 구축 또는 생성: 문서화된 절차를 ### Ops 모듈에서 실행 가능한 워크플로우로 전환하세요. 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 수동으로 구축하거나, AI 워크플로우 생성기를 사용하여 간단한 프롬프트로 몇 초 만에 초안을 생성할 수 있습니다.

3. 프로세스 할당 및 실행: 특정 인스턴스(예: "Q3 보안 감사" 또는 "Jane Doe 온보딩")에 대한 워크플로우를 시작하세요. 팀 구성원에게 작업을 할당하고, 마감일을 설정하며, 승인 단계를 추가하세요.

4. 실시간 모니터링 및 관리: 대시보드를 사용하여 실행 중인 모든 워크플로우를 추적하세요. 완료, 보류 또는 지연된 작업을 확인하고, 세부 정보를 드릴다운하여 완전한 책임성을 확보하세요.

5. Cora로 컴플라이언스 시행: ### Cora AI 에이전트를 활성화하여 워크플로우와 데이터를 규제 요구사항에 대해 지속적으로 스캔하세요. 증거 수집을 자동화하고 모든 편차나 발생하는 위험에 대해 경고하도록 합니다.

6. 감사 보고서 생성: 감사가 발생하면 플랫폼의 보고 도구를 사용하여 컴플라이언스 증거를 즉시 추출하세요. 완료된 체크리스트, 서명된 승인 및 모든 프로세스 단계에 대한 타임스탬프를 보여줍니다.

Process Street 가격은 어떻게 되나요?

Process Street는 일반적으로 구독 기반 가격 모델로 운영되지만, 변경될 수 있으므로 구체적인 현재 요금제와 가격은 해당 웹사이트에서 직접 확인해야 합니다. 요금제는 일반적으로 사용자 수(좌석), 워크플로우 실행량 및 Cora AI 에이전트, 고급 통합, 프리미엄 지원과 같은 고급 기능에 대한 액세스에 따라 계층화됩니다. 신규 사용자가 플랫폼의 핵심 기능을 탐색할 수 있는 무료 평가판을 제공하며, 복잡한 요구 사항이 있는 대규모 조직을 위한 엔터프라이즈 수준 가격도 제공됩니다.

Process Street 사용에 유용한 팁

• 고통 지점부터 시작하세요: 모든 것을 한 번에 자동화하려고 하지 마세요. 특히 지저분하고 오류가 많거나 감사에 중요한 한 가지 프로세스(예: 직원 퇴사 또는 월간 재정 체크리스트)부터 시작하여 빠른 가치를 입증하세요.

• 템플릿 라이브러리 활용: 처음부터 구축하기 전에 광범위한 템플릿 라이브러리를 살펴보세요. 산업별 및 기능별 템플릿을 찾아 정확한 요구 사항에 맞게 맞춤 설정할 수 있으며, 이는 상당한 설정 시간을 절약합니다.

• 조건부 논리 활용: 워크플로우를 스마트하게 만드세요. 조건부 논리를 사용하여 이전 답변에 따라 특정 작업을 표시하거나 숨기세요(예: 직원이 원격 근무자라면 장비 배송 관련 작업을 표시하고, 그렇지 않으면 숨김).

• 기술 스택 통합: Process Street를 기존 CRM(예: Salesforce), 커뮤니케이션 도구(예: Slack) 및 기타 소프트웨어와 연결하세요. 이렇게 하면 원활한 데이터 흐름이 생성되고 시스템 간 수동 복사 붙여넣기가 제거됩니다.

• 팀에게 "왜"에 대해 교육하세요: 채택이 핵심입니다. 팀이 플랫폼 사용이 왜 중요한지(반복 작업을 줄이고, 오류를 방지하며, 회사를 보호하기 위해) 이해하도록 하세요. 단순히 로그인해야 하는 또 다른 도구가 아님을 알려주세요.

Process Street에 대한 자주 묻는 질문

어떤 종류의 회사가 Process Street를 사용하나요?

Process Street는 Salesforce, Cisco, Colliers, 캐나다 정부와 같은 대기업을 포함하여 다양한 규제가 심한 산업의 중소기업을 포함하여 모든 규모의 3,000개 이상의 회사에서 신뢰받고 있습니다.

Process Street는 복잡한 다중 부서 워크플로우를 처리할 수 있나요?

물론입니다. 이 플랫폼은 교차 기능적 협업을 위해 설계되었습니다. 여러 부서에 걸친 워크플로우를 생성할 수 있으며, 작업, 승인 및 인계가 한 곳에서 명확하게 정의되고 추적됩니다.

AI 기능(Cora)은 실제로 어떻게 작동하나요?

Cora는 지능형 모니터링 시스템 역할을 합니다. 특정 컴플라이언스 요구사항을 이해하도록 구성할 수 있으며, 그런 다음 워크플로우 데이터를 스캔하고, 필수 단계 완료 여부를 확인하며, 승인을 검증하고, 업로드된 문서의 텍스트를 분석하여 잠재적 부적합성을 표시할 수도 있습니다.

Process Street에서 내 데이터는 안전한가요?

예. Process Street는 SOC 2와 같은 표준을 준수하며 보안과 컴플라이언스를 염두에 두고 구축되었습니다. 귀사의 데이터를 보호하기 위해 엔터프라이즈급 보안 관행을 사용합니다. 플랫폼에 업로드한 모든 데이터에 대한 소유권은 귀사에 있습니다.

Process Street는 내 문서 저장소(Google Drive 또는 SharePoint 등)를 대체하나요?

정확히는 아닙니다. 보완합니다. Docs에 정책 문서를 저장할 수 있지만, 그 강점은 이러한 정적 문서를 실행 가능하고 추적 가능하며 시행 가능한 프로세스로 전환하는 데 있습니다. 단순히 문서를 보관하는 것이 아니라 문서에 생명을 불어넣습니다.

프로세스 설정에 도움이 필요하면 어떻게 하나요?

Process Street는 상세한 도움말 문서, 웨비나 및 이메일 지원을 포함한 다양한 수준의 지원을 제공합니다. 또한 실질적인 구현 지도가 필요한 조직을 위한 프리미엄 지원 계층과 전문 서비스도 제공합니다.