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Swantide AI란 무엇인가요?

Swantide AI는 Salesforce 관리에 특화된 지능형 AI 어시스턴트입니다. Salesforce 인스턴스에 직접 연결되어 복잡한 변경 사항을 자동화하고, 문제를 디버깅하며, 팀원의 질문에 답변하고, CRM을 문서화합니다. 키보드 안에 숙련된 Salesforce 관리자가 상주하여, 즉각적으로 생산성을 높이고 작업을 더 빠르게 처리할 수 있도록 돕는 존재라고 생각하시면 됩니다.

Swantide AI의 기능

Swantide AI는 Salesforce 관리를 혁신하는 포괄적인 기능 세트를 제공합니다:

• AI 어시스턴트: 영업 담당자, 운영, 재무 또는 임원진의 Salesforce 관련 질문에 직접 답변하여 관리자의 시간을 확보합니다. 고급 디버깅 엔진은 가장 찾기 어려운 버그도 신속하게 추적하고 해결하는 데 도움을 줍니다.

• AI 문서화: Salesforce에서 이루어진 모든 변경 사항을 자동으로 문서화합니다. 특정 플로우의 기능이나 구축 이유를 설명하는 데 더 이상 어려움을 겪지 않아도 됩니다. 이 기능은 모든 Salesforce 인스턴스에 대한 빠른 적응과 더 쉬운 프로젝트 범위 설정을 가능하게 합니다.

• AI 관리자: Salesforce 티켓을 할당하고 자동화합니다. 이 AI 팀원은 사용자의 조직에 대한 고유한 컨텍스트를 이해하고, 그 지식을 활용하여 할당된 작업을 효율적으로 완료하여 백로그를 정리합니다.

• 워크플로우 라이브러리: 사전 구축된 맞춤형 솔루션을 배포하여 개발을 가속화합니다. 조직에 맞게 조정된 표준 플로우, 유효성 검사 규칙 및 기타 워크플로우를 활용하여 분기 분량의 Salesforce 백로그를 일주일 만에 완성할 수 있습니다.

Swantide AI 사용 방법

Swantide AI 시작은 간단한 세 단계 프로세스입니다:

1. Salesforce 연결: Swantide를 Salesforce 조직에 연결합니다. AI는 즉시 학습을 시작하여 사용자의 특정 인스턴스와 구성에 맞춤화됩니다.

2. 추가 소스 제공: 운영, IT 또는 교육 팀의 문서를 업로드하거나 Jira와 같은 티켓팅 시스템을 연결하여 Swantide의 지식을 강화합니다. 이를 통해 AI는 더욱 똑똑해지고 컨텍스트 인식 능력이 향상됩니다.

3. 질문 시작하기: Salesforce 관리자, 운영 직원 또는 영업 담당자는 채팅 인터페이스를 통해 Swantide AI와 즉시 상호작용을 시작하여 답변을 얻거나, 변경을 수행하거나, 작업을 할당할 수 있습니다.

Swantide AI 가격

구체적인 가격 정보, 구독 플랜 및 엔터프라이즈 패키지에 대해서는 Swantide 팀과 데모 일정을 예약하는 것이 좋습니다. 그들의 가격 모델은 비용 투명성을 강조하며, 소프트웨어 효율성에서 비롯된 비용 절감을 고객에게 직접 전달하여 일반적인 비용이 많이 드는 구현 실수를 피할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

Swantide AI 활용을 극대화하는 유용한 팁

• 완전히 통합하기: Jira, Dropbox, 내부 문서와 같은 모든 관련 데이터 소스를 연결하여 Swantide AI가 사용자의 프로세스에 대한 완전한 그림을 갖추도록 합니다.

• 워크플로우 라이브러리 활용하기: 일반적인 사용 사례를 빠르게 해결하기 위해 처음부터 구축하는 대신 사전 구축된 워크플로우 라이브러리를 활용합니다.

• 적극적으로 위임하기: 일상적인 티켓과 변경 요청을 AI 관리자 기능에 할당하기 시작하여 보다 전략적인 작업에 집중할 시간을 확보합니다.

• 문서화를 신뢰하기: 자동 생성된 문서화를 신규 팀원 온보딩 및 시스템 변경 사항 감사에 활용합니다.

자주 묻는 질문

누가 Swantide AI 사용으로 혜택을 볼 수 있나요?

Salesforce 관리자, 수익 운영 팀, 영업 운영 전문가, 복잡한 Salesforce 인스턴스를 관리하는 비즈니스 리더는 작업 자동화와 통찰력 획득에서 엄청난 가치를 발견할 것입니다.

Swantide AI는 자동화된 변경 사항의 품질을 어떻게 보장하나요?

프로세스는 엔지니어링 및 영업 운영 모범 사례를 바탕으로 설계되었으며 엄격한 테스트를 거칩니다. AI는 사용자의 특정 조직에 대한 컨텍스트를 인식하며, 모든 변경 사항은 명확성과 규정 준수를 위해 자동으로 문서화됩니다.

Swantide AI와 함께 Salesforce 데이터는 안전한가요?

네, Swantide는 사용자의 Salesforce 인스턴스에 안전하게 연결됩니다. 보안 및 데이터 처리 정책은 직접 문의하거나 데모 중에 검토하실 수 있습니다.

새로운 Salesforce 인스턴스를 구현 중일 때 Swantide AI가 도움이 될 수 있나요?

물론입니다. 소프트웨어를 사용하여 구성을 맞춤화함으로써 CRM 설정을 수개월에서 수일로 단축하는 것이 핵심 장점 중 하나이므로, 새로운 구현을 위한 이상적인 파트너입니다.

Swantide AI가 다른 Salesforce 도구와 다른 점은 무엇인가요?

Swantide는 ### 비용 투명성 및 절감, ### 배포 및 개발 속도, 엔지니어링된 ### 품질, 그리고 지능형 지원, 문서화 및 작업 자동화를 위한 네이티브 ### AI 구동 기능을 하나의 통합 플랫폼에 결합하고 있습니다.