사용자 피드백 수집

ThumbsUp이란 무엇인가요?

ThumbsUp은 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 기업이 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 사용자 피드백 수집 플랫폼입니다. 사용자가 가치 있는 의견을 제공하고, 버그를 보고하며, 생각을 공유할 수 있는 전용 공간을 제공하여 모든 의견이 소중한 생생한 생태계를 조성합니다.

ThumbsUp의 주요 기능

1. 중앙 집중식 피드백 수집: 모든 사용자 피드백을 한 곳에서 효율적으로 관리하고 분석할 수 있습니다.

2. 감정 분석: 고객의 감정과 의견에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 비즈니스가 청중을 이해하는 데 도움을 줍니다.

3. 키워드 트렌드: 변화하는 고객의 관심사와 우려 사항에 대해 최신 정보를 유지하여 제품과 서비스를 사전에 조정할 수 있습니다.

4. AI 제안: 자동화된 데이터 기반 추천은 비즈니스가 고객의 우려 사항을 해결하고 개선 사항을 구현하는 데 도움을 주어 시간을 절약하고 고객 만족도를 높입니다.

5. 피드백 보드: 사용자가 통찰력을 공유하고 서로 소통할 수 있는 상호작용 공간입니다.

ThumbsUp 사용 방법

ThumbsUp을 시작하는 것은 간단합니다. 사용자는 무료 체험판에 가입하여 즉시 피드백 수집을 시작할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 피드백 보드를 손쉽게 설정할 수 있어 사용자가 언제든지 생각을 공유할 수 있습니다. 감정 분석과 키워드 트렌드를 사용하여 피드백을 분석하고 의미 있는 통찰력을 도출할 수 있습니다.

가격 정책

ThumbsUp은 다양한 요구 사항에 맞는 가격 플랜을 제공합니다:

• 스타터 플랜:

  • 가격: 무료
  • 무제한 응답
  • 최대 1명의 관리자
  • AI 제안
  • 감정 분석 리포트
  • 키워드 트렌드 리포트
  • 브랜딩 맞춤 설정
  • 신규 기능 조기 액세스

• 프로 플랜:

  • 가격: 월 $39
  • 무제한 응답
  • 최대 5명의 관리자
  • 스타터 플랜의 모든 기능 포함

• 엔터프라이즈: 대규모 조직이나 에이전시를 위해 맞춤형 가격이 문의 시 제공됩니다.

유용한 팁

• 플랫폼 전반에 피드백 보드를 홍보하여 사용자가 적극적으로 참여하도록 장려하세요.
• 감정 트렌드를 위해 피드백을 정기적으로 분석하여 제품 및 서비스를 신속하게 조정하세요.
• AI 제안을 활용하여 사용자 우려 사항에 대한 대응을 간소화하고 제품 전략을 효과적으로 조정하세요.

자주 묻는 질문

ThumbsUp을 무료로 사용해 볼 수 있나요?

네, 신용 카드 없이 7일 무료 체험판으로 시작할 수 있습니다.

더 큰 팀이 있다면 어떻게 하나요?

프로 플랜은 최대 5명의 관리자를 지원하며, 엔터프라이즈를 위한 맞춤형 솔루션 옵션이 있습니다.

ThumbsUp에서 내 데이터는 안전한가요?

물론입니다! 귀하의 피드백 데이터는 안전하게 관리되며, 귀하의 경험을 개선하는 데만 사용되며 동의 없이 공유되지 않습니다.

새로운 기능은 얼마나 자주 출시되나요?

모든 플랜의 사용자는 새로운 기능에 대한 조기 액세스를 받을 수 있어 피드백 수집 및 분석에서 앞서 나갈 수 있습니다.

맞춤형 데모를 예약할 수 있나요?

네, ThumbsUp이 귀하의 요구 사항에 어떻게 맞춰질 수 있는지 이해하기 위해 데모를 쉽게 예약할 수 있습니다!